A Loucuras Tur respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site, contratam nossos serviços ou entram em contato conosco.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para prestar nossos serviços de forma adequada. Isso pode ocorrer quando você:

Preenche formulários de contato ou agendamento

Realiza uma reserva de passeio

Entra em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone

Navega pelo site (dados de navegação)

Os dados coletados podem incluir:

Nome

Telefone

E-mail

Cidade/estado

Informações necessárias para a reserva do passeio

Dados de navegação (IP, tipo de navegador, páginas acessadas)

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar reservas e agendamentos

Entrar em contato para confirmação de passeios

Prestar suporte e atendimento ao cliente

Melhorar a experiência do usuário no site

Cumprir obrigações legais e regulatórias

Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados

A Loucuras Tur não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:

Prestadores de serviços essenciais à execução do passeio (motoristas, guias, parceiros operacionais)

Cumprimento de exigências legais ou ordens judiciais

Sempre que houver compartilhamento, garantimos que seja feito de forma segura e limitada ao necessário.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho do site e entender como os visitantes interagem com as páginas.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados

Acessar seus dados pessoais

Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos

Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

Revogar o consentimento para uso de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato:

📧 E-mail: atendimento@transferrn.com

📞 Telefone/WhatsApp: (84) 99691-0978

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.